Салон красоты Соло

Была в салоне на стрижке , подстригли ужасно. Высокие цены, а качество на нуле. Подстригли совсем не так как просила.

Не могу не рассказать о "потрясающем" уровне сервиса, с которым я столкнулась в салоне Solo. Я записалась на маникюр на 24.03.13, уточнив при записи, что мне необходимо френч покрытие гель-лаком. Когда я пришла в салон, мастер, услышав, что мне нужен френч, сказала, что его сделать невозможно, в связи с отсутствием белого лака. На мое удивление почему меня не предупредили при записи, она начала при мне выяснять отношения с администратором на предмет того, говорила ли я при записи о том, что мне нужен френч. Я сказала, что тогда прошу сделать мне просто маникюр с обычным покрытием. После чего мастер в довольно грубой форме начала выяснять у меня почему я хочу сделать маникюр именно у них, почему бы мне было не записаться в другой салон напротив или в тот салон, в котором мне делали покрытие в прошлый раз. Из чего я сделала вывод, что клиенты этому салону не нужны. Я терпеливо пояснила ей, что живу в другом городе. Потом я спросила можно ли сделать обычное френч покрытие, на что получила грубый ответ "нет" без объяснения причин. После чего мастер опять начала выяснять у меня буду ли я делать процедуру, мотивируя свои вопросы тем, что я якобы нервничаю. Хотя до этого момента я пыталась общаться с ней максимально конструктивно. После этого она вообще отказалась меня обслуживать, сказав, что я с ней так разговариваю, как будто она мне что-то должна. С таким потрясающим хамством я столкнулась в первый раз. Если руководство салона заинтересовано, в том, чтобы у салона были клиенты, то я рекомендую обратить внимание на тон и стиль общения мастера маникюра. Готова дать руководству салона более подробную информацию об инциденте. Мой телефон наверняка есть у администратора. Евгения.